娄底市东南机电设备工程有限公司
公司简介
以客为先 服务至上
娄底市东南机电设备工程有限公司
目 录
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公 司 简 介 3
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公 司 企 业 文 化 4
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公 司 资 质 文 件 5
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战 略 投 资 合 作 伙 伴 介 绍 12
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产 品 介 绍 12
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样 版 工 程 23
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业 绩 清 单 31
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公 司 管 理 33
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企 业 发 展 历 程 38
-
企 业 团 建 活 动 43
公司简介
娄底市东南机电设备工程有限公司成立于 2009年,公司位于娄底市经济技术开发区,是一家以电梯整机销售,零部件生产销售、安装、维修、修理、装潢;特种设备安全教育、技术、技能培训教育。中央空调工程安装、维护为一体的专业机电设备工程服务公司。具有国家市场监督管理局颁发的电梯安装和维修乘客电梯B级资质。公司是湖南省特种设备协会会员,注册资金人民币 1200万元,办公及仓储面积 500多平方米,另专用仓库200 平米。现有员工 22 人,其中电气高级工程师 1人,电气工程师 2人,机械工程师 1
人,持证安装、维修技工 13 人,安全员 2 人,商务销售 2 人。
在经营过程中不断创新,公司管理服务模式为电梯用户提供销售、安装、维修保养的全方位、高效、高品质的服务。主要销售代理上海三菱、日立、苏州东南、西继迅达等知名品牌电梯,年销售电梯超过 100 台。公司目前在
保电梯近 300 台,在保电梯品牌主要有:上海三菱、苏州东南、昆山通力、东芝、日立、江苏康力、西继迅达等国内外知名品牌。公司拥有完整的安装管理团队,每年为客户提供 200 台以上的电梯安装服务,最近安装的项目有五江碧桂园城市广场、滨江名都、尚程家苑、城南印象、张家界新合作等均为本公司安装的工程项目。
公司坚持以“优质服务立足市场,深耕细作及不断创新服务合作模式”作为可持续发展的驱动力。
公司坚持以“安全为先,质量为本,持续改进,客户满意”的质量方针,不断完善自我,不断提升行业水准,培育行业工匠,提高生产力,勇担社会责任。
公司名称:娄底市东南机电设备工程有限公司
地 址:湖南省娄底市经济技术开发区香茅街五江建材城A 区 05
栋 3 楼
电 话 :0738-8677588 传 真 0738-8677588
邮 编 :417000
1、企业的经营范围
企业文化
东南机电是以电梯整机销售,零部件生产销售、安装、维修、修理、装潢;特种设备安全教育、技术、技能培训教育。中央空调工程安装、维护等为主营业务,三大块业务协调发展。
2、 (1)我们的梦想:优秀服务商。
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我们的使命:不断提升行业服务水准,培育行业工匠,提高生产力,承担社会责任。
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我们的宗旨:
①通过对客户提供全方位的服务,为客户创造独特的价值。
②充分尊重挖掘和培养员工,实现从目标到价值的统一。
③挖掘员工潜能,让员工与公司共同成长,最终实现共生、共享、共荣。
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我们的工作精神:坚持、沉稳、专注、永不言败。
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我们的核心理念
经营理念:价值服务,确保业绩 创新模式,持续发展工作理念:激情、卓越、感恩、创新。
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我们的工作作风:①团队力量与资源共享
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②积极沟通与全面理解
③目标明确与高效运作
④专业素质与不断创新
⑤绝对服从,执行力是企业的生命力
公司资质文件
营业执照复印件(三证合一)
企业资质等级证书
湖南省特种设备协会会员单位
电梯副会长单位
娄底市电梯行业协会理事单位
上海三菱电梯授权书
东南电梯授权书
战略投资合作伙伴介绍
东南电梯股份有限公司
1、品牌定位
东南电梯是电梯行业内唯一的中国航天事业合作伙伴企业,为国家重点项目的建设,提供垂直交通系统解决方案。同时,东南把中国航天科技运用到民用电梯上,进一步提升了产品的安全性和可靠性,打造航天级电梯。
2、公司发展概况
东南电梯股份有限公司是一家专业集设计、制造、销售、安装和维保为一体的综合型整梯电梯企业。公司总部位于中国苏州吴江经济开发区,至今已有 20 余年发展历史。东南电梯定位于航天级电梯的铸造者,是垂直交通系统解决方案的运营商,是电梯行业内唯一的中国航天事业合作伙伴企业、江苏省工业旅游示范基地。东南电梯是中国电梯民族品牌五强之一,中国房地产开发企业 500 强首选供应商民族电梯五强、别墅电梯品牌五强,国家火炬计划重点高新技术企业、电梯质量连续三年荣获“全国客户满意”等荣誉称号。
东南电梯产品全面覆盖市场,满足客户各种需求。拥有 4 个独立产品线:别墅电梯、商住电梯、特殊电梯、加装电梯。在家用别墅电梯领域,东南电梯服务世界十大豪宅深圳观澜湖高尔夫大宅 、亚洲十大超级豪宅泰禾院子、中国十大豪宅万科西山别墅、全球奢华之都迪拜棕榈岛酋长府邸、
世界最美电梯之一 、新加坡仁恒置业 南京凤凰山居等高端别墅项目,完美演绎高端时尚生活;
在商务住宅领域,东南电梯服务当代置业、仁恒地产、五矿地产、华远地产、K2 地产、宏泰集团、中建五局、奥克斯地产、中南地产等知名开发商,广泛应用于高层住宅、写字楼、商业中心、星级酒店等场所。
在特殊电梯领域服务于 CCTV 总部大楼、卫星发射塔、港珠澳跨海大桥、国家科考船海洋六号、绿色新能源核电工程领域的中核、广核、国核项目,以及一带一路的巴基斯坦核电项目,国家存储器基地、京东方集团、华为集团等经典工程;
在加装电梯领域,东南豌豆电梯为居住在老旧住宅中的老人们解决上下楼难题,服务国家民生工程。多次登录央视新闻报道 ,成为加装电梯市场典范,是加装电梯市场的“明星”产品 。
3、技术创新
东南电梯是本土民族品牌五强之一,20 余年的发展离不开技术创新,具有雄厚的自主研发实力及创新能力。东南电梯承担着电梯行业国家相关标准的起草工作,其中负责起草了防爆电梯、家用电梯、斜行电梯等 6 项国家标准。同时还参与了 30 项国家法规的制定编制,获得专利 300余项。
在产品测试方面,东南电梯是电梯行业内首家获得国家级 CNAS 实验室的民族电梯品牌,所有东南产品的每一个部件都通过国家级 CNAS 实验室验证,确保产品质量达到最高检测标准要求, 产品可靠性达到国际一流水平。
东南电梯拥有国内首屈一指的特大吨位测试楼,先后完成了 20T 曳引电梯、30T 液压电梯、30T 汽车电梯——拥有国内大吨位货梯最高等级制造许可资质。同时,还拥有第四代智能住宅汽车电梯、斜行电梯实验平台、试验塔、防爆电梯、船用电梯实验平台。
4、专业制造
在制造过程中,我们追求精益求精。建筑面积 22000 平方米的智能化工厂,配备多项智能生产设备及管理,具备了集中排产、集中调配、全过程控制的智能化生产管理系统。
5、客户服务
东南电梯不仅是品牌电梯的制造商、销售商、运营商,更是提供卓越服务的贴心使者。 东南电梯立足中国走向世界,开展全球市场营销网络布局。在国内,东南电梯营销服务网络已覆盖
全国。在国外,东南电梯出口 46 个国家和地区。在国内外市场已形成完善的售前、售中及售后服务网络,及时为客户提供专业的咨询和服务,以耐心、细致、及时、周到的服务满足于各类客户的需求。同时为了给予客户更细致的一站式服务,公司在全国各地设立城市合伙人社区一站式服务中心、加盟商城市服务店,将贴心服务带回家。
为了给予客户更细致的一站式服务,公司还配备信息化技术运行的远程服务指挥中心,其主要功能在于维护所有在用电梯的大数据管理和指挥并监督电梯故障处理。通过物联网远程监控装置的信息传输,指挥中心系统对电梯运行数据进行采集,系统后台记录电梯运行的所有数据加以保存,实现对电梯运行的可追溯管理。客户信息维护、投诉处理、客户回访、400 电话接听都是由服务指挥中心来进行处理的,体现了我们对电梯的全生命周期服务管理。
客服热线:400-828-8560
产品介绍
家 用 别 墅 电 梯 家 用 别 墅 电 梯
商 务 电 梯 120 米 长 的 自 动 人 行 道
观 光 电 梯 自 动 扶 梯 大 吨 位 货 梯
斜形电梯
加装电梯
※样版工程展示
样版工程
娄 底 九 龙 华 天 娄 底 鸿 源 紫 荆 酒 店
东 南 电 梯 /5 台 上 海 三 菱 电 梯 /2 台
六 枝 云 欣 苑 小 娄 底 南 珠 苑
东 南 电 梯 /55 台 上 海 三 菱 电 梯 /6 台
树 鑫 城 市 花 园 金 湾 嘉 园
上 海 三 菱 电 梯 /18 台 上 海 三 菱 电 梯 /9 台
三 穗 建 材 城 、 书 香 名 苑 贵 州 佳 誉 城 市 广 场
东 南 电 梯 /22 台 东 南 电 梯 /27 台
新 化 尚 程 家 苑 花 园 新 化 金 色 海 岸
东 南 电 梯 /19 台 东 南 电 梯 /8 台
滨 江 名 都 佳 誉 景 程
东 南 电 梯 /13 台 东 南 电 梯 /21 台
西 阳 私 人 别 墅 电 梯 三 穗 八 弓 镇 安 置 房
东 南 电 梯 /1 台 东 南 电 梯 /20 台
鼎 宏 花 园 吉 星 花 园
东 南 电 梯 /5 台 上 海 三 菱 电 梯 /9 台
新 概 念 小 区 娄 底 消 防 支 队
上 海 三 菱 电 梯 /12 台 东 南 电 梯 /1 台
钢结构加装梯
芙蓉贵府 : 东南电梯/26 台
娄底五江碧桂园城市广场 : 西继迅达电梯/190 台
滨江华府:日立电梯/28 台
新化锦绣香江:东南电梯/11 台
邵虹特种玻璃:3 台 18 吨大吨位货梯
娄底市卫健委小区:框架结构加装电梯
业绩清单
※近期部分业绩表
单位名称 |
产品名称 |
数量 |
载重量 |
备注 |
台 |
kg |
|||
娄底五江碧桂园城市广场 |
客梯、扶梯 |
190 |
1000/800 |
|
三穗八弓镇安置房 |
客梯 |
20 |
1000/800 |
|
三穗建材城、书香名苑 |
客梯 |
22 |
1000/800 |
|
施秉佳誉景城 |
客梯 |
21 |
1000/800 |
|
六枝云欣苑小区 |
客梯、观光梯 |
55 |
1000/800 |
|
娄底涟源蓝天豪苑 |
客梯 |
25 |
1000 |
|
娄底九龙华天 |
客梯 |
4 |
1050 |
|
树鑫城市花园 |
客梯 |
18 |
1050 |
|
广源盛世 |
客梯 |
4 |
1000 |
|
娄底南珠苑 |
客梯 |
6 |
1050 |
|
华鑫国际酒店 |
客梯 |
2 |
1000 |
|
娄底鸿源紫荆酒店 |
客梯 |
2 |
1000 |
|
娄底消防支队 |
客梯 |
1 |
1000 |
|
娄底天籁宾馆 |
客梯 |
1 |
800 |
|
涟钢物流中心 |
货梯 |
2 |
3000 |
|
新化金色海岸 |
客梯 |
8 |
1000 |
|
吉星花园 |
客梯 |
9 |
1000 |
|
吉星金融广场 |
客梯 |
7 |
1000 |
|
金湾家园 |
客梯 |
9 |
1000 |
|
锦洋铂宫 |
客梯 |
9 |
1000 |
|
恒隆国际 |
客梯 |
8 |
1000 |
|
城南印象 |
客梯 |
4 |
1000 |
|
娄底工商局办公大楼 |
客梯 |
2 |
1000 |
|
贵州佳誉城市广场 |
客梯 |
25 |
1000 |
|
新概念小区 |
客梯 |
12 |
1050 |
|
西阳私人别墅电梯 |
别墅电梯 |
1 |
630 |
|
檀香山样版房别墅电梯 |
别墅电梯 |
1 |
250 |
|
福泉金山廉租房 |
客梯 |
6 |
1000 |
|
刘新军私人电梯 |
客梯 |
1 |
800 |
|
娄底城南印象 |
客梯 |
4 |
1000 |
|
小科社区综合办公楼 |
客梯 |
1 |
1000 |
|
成再余私人电梯 |
客梯 |
1 |
1000 |
|
新化尚程家苑 |
客梯 |
19 |
1000 |
|
滨江名都 |
客梯 |
13 |
1000 |
|
段林昌私人电梯 |
客梯 |
2 |
1000 |
|
黄泥社区 |
客梯 |
1 |
1000 |
|
芙蓉贵府 |
客梯 |
26 |
1000 |
|
滨江华府 |
客梯 |
28 |
1050 |
|
东泰家园 |
客梯 |
4 |
1050 |
|
公司管理
※项目管理
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以项目经理为主导,项目经理负责安装工程的计划、协调、人力调配及工程质量管理、安全管理、进度管理等工作。
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工程项目实施前,项目经理组织召开专题会,严格制定施工方案及进行详细技术交底,并根据工地现场实际情况制定应急方案。
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建立每周定期项目会议,汇报、落实一周工作情况,及时有效地解决项目中存在的问题,优化工作环节,确保按时、按质完成电梯安装任务。
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在现场管理中,我们有一整套严格的岗位责任制、安装考评、现场检查、资料管理等规章制度和操作规范。
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对电梯建立进场验收制度,严格执行“三检”制度(自检、互检、总检)。验收流程:技术维保部自检(卸货前)、安装队自检(安装过程中)→安装队、技术部互检→厂检,最后交项目部验收。
※安装、维保管理
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公司拥有一支技术精湛的专业电梯安装队伍,通过不定期组织培训,深入学习电梯安装知识,提高安装技术水平。
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安装人员进场前进行安全教育,建立安全岗位责任制,责任到人。
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严格按图施工,遵守操作规程,使每道工序的质量都达到规范要求。
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制订了一整套严格可控的管理制度、流程控制体系及考评制度,对安装、维保全过程实施“三严”管控,即制度严、流程严、落实严。
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设置施工现场质量跟踪检查,对每道工序的安装质量随时检查,发现不达标之处及时反馈、及时整改。
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做好检测记录,做好各工序的检测验收,严格控制各工序的质量,上一工序合格后方可进入下一工序。
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使用的机具经常检查,保持良好状态,严禁使用不合格的测量器具。
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施工期间,动态控制施工进度,根据现场实际情况,重点排出关键节点,排出影响因素,提出针对性措施,落实进度计划。
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对电梯维保,推行四级检查考核评价制度。即维保人员自评、互评制度,维保部内部考核制度,公司检查组检查考核、客户评价制度。
※售后服务
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完善的备品备件库:公司配备完善的备品备件,可在 2 小时内解决电梯常用配件问题,在 24 小时内解决贵重配件的问题。
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免费服务热线:公司设置客服中心(One Call),当电梯出现故障时,乘客可按照电梯内电话拨打客服中心电话(0738-8677588),客服中心将立即派维修技师处理。客服中心也提供配合勘查、安装、交梯、使用、维修等各种服务,同时不定期与客户进行沟通、回访。如果您需要投诉,也可以拨打上述电话。
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免费技术支持与培训:在产品安装完毕交付使用时,我们将派专家与用户交流培训,内容包括电梯使用、管理等。同时可应客户要求随时提供售后服务。
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国标的是日常保养:提供每半有一次的预防性日常保养及检查检修等服务
(包括:清洁、润滑、调整)。
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免费协助年检:每年电梯年检前,我们将对所服务的电梯进行一次全面的检查、检修,确保电梯顺利通过年检,年检期间我们将无偿提供劳务及技术培训。
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全天候急修服务:我们将提供 24 小时全天候急修服务,反应时间在 30 分钟之内。
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季度回访服务:我们的服务主管每季度对服务对象回访一次,交流服务、产品、管理等方面需要解决的问题,并及时改进。
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保修期外提供的技术服务承诺:
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作为公司的老客户,享受最低优惠的价格续签维修保养合同。
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24 小时提供技术咨询及投诉服务,公司总部设服务线,24 小时无间断技术咨询及投诉服务。电话号码:0738-8677588,采用一号多型,不存在占线问题。
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多层次技术服务:1、公司有多层次的技术专家团队;2、厂家有全国常驻技术支援工程师。
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作为我们的老客户、老朋友,对客户提供免费的电梯系统升级机会。
企业发展历程
董事长(右)与中国电梯协会理事长 2014 年三菱娄底维保站成立会议
(中)李守林、东南电梯股份有限公司许永贵副总经理
2014 年 电 梯 安 全 会 议 2017 年 公 司 资 质 评 审 会 议
2018 年搬迁新办公室
2018 年五江碧桂园电梯应急救援演练 2019 年电梯应急救援演练技术比武
苏 州 学 习 与 元 拓 建 材 集 团 签 约 仪 式
公司日常业务培训学习
公司安装维保理论培训
公司安装维保理论培训
公司维保现场培训
公司制度考试
公司组织湖北加装电梯学习
公司安装技术培训学习
企业团建活动
2013 年 徒 步 活 动 2014 年 湄 江 活 动
2015 年 龙 山 活 动 2015 年 龙 山 活 动
2017 年 公 司 年 会 2017 年 公 司 年 会
2017 年 双 江 洪 家 山 活 动 2017 年 公 司 户 外 活 动
2018 年 公 司 年 会 2018 年 公 司 年 会
2018 年 新 化 三 联 垌 活 动 2018 年 新 化 三 联 垌 活 动
2019 年 长 沙 炭 河 活 动 2019 年 长 沙 炭 河 活 动
公司优秀员工表彰会
2020 年公司季度优秀员工表彰会议
2021 年溯溪活动
2021 年湄江活动
2021 年公司年度优秀员工表彰会议
2022 年凤凰山庄活动
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